Mehrere Systeme haben momentan Probleme

Stickied Incidents

10th März 2021

Straßburg Komplettausfall

Nach unseren aktuellen Kenntnissstand ist das Rechenzentrum SBG2 komplett niedergebrannt. Alle restlichen Rechenzentren an diesem Standort sind zurzeit nicht erreichbar. Unser Team ist aktuell dabei eine bestandaufnahme durchzuführen und möglichst alle Dienste wiederherzustellen.

Falls dein Dienst nicht erreichbar ist, öffne bitte ein Support-Ticket oder schreibe eine Email an [email protected]

Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen im Support kommen.

  • Aktueller Stand:

    • Der Standort Straßburg wurde in den letzten Jahren von uns zum großen Teil für interne Systeme benutzt. Nur wenige Kunden-Systeme waren hier noch untergebracht. Diese Systeme befanden sich im nun teilzerstörten Rechenzentrum SBG1.
    • Wir wissen zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht, ob wir in den zerstörten Rechensälen standen. Sobald wir hier hierzu neue Infos haben, werden wir darüber infomieren.
    • Unsere internen Dienste wurden heute Vormittag noch aus Backups wiederhergestellt.
    • Alle betroffenen Kunden wurden über den Ausfall informiert und mit Ersatzdienstleistungen versorgt.
    • Nach unserem aktuellen Kenntnisstand wird es ca 7-14 Tage dauern, bis die nicht zerstörten Rechenzentren wieder online gehen.
  • Vergangene Vorfälle

    9th Mai 2021

    Es liegen keine Vorfälle vor

    8th Mai 2021

    Es liegen keine Vorfälle vor

    7th Mai 2021

    Es liegen keine Vorfälle vor